并行宇宙 GEO 空间站 · 指标定义手册

驾驶舱上每一个数字怎么算、分子分母是什么、该怎么读、容易误会在哪。

适用对象:品牌方客户与服务团队培训。覆盖页面:GEO 驾驶舱(首页)全部指标卡、图表与表格。

定义依据:空间站算法,推荐项去重规则更新于 2026-10-15。示例数字保留 2026-09-10 的历史验算记录,取自「长城-坦克-行业词(7月更新)」第 22 轮 · 5 个平台 · 230 条 AI 回答;当前指标以系统展示为准。
一条铁律:一个指标名只对应一种算法。空间站、GEO OS、报告、合同里出现同一个名字,就是同一个数。
本版(2026-10-15)相对 8 月 21 日版的变化
  1. 推荐项去重(10 月 14 日起,15 日补齐格式):同一列表推荐或推荐表格同一行的品牌/产品身份列共享位次;明确品牌标题只与紧接的第一个产品共享位次,后续产品仍分别计位。跨分类仍按全文顺序累计,不把分类内 Top3 自动算成总体 Top3。提及次数不变。
  2. 情感结论(9 月 15 日起):一轮里只有极少数回答判读失败(不超过 5%)时,结论照常发布,只按判完的回答计算,并写明「69 / 70 条已校验,1 条判读失败未计入」;此前要等全部判完才发布,1 条失败就会让整块一直显示「生成中」。
  3. 「自有来源采纳」更名为「投放内容采纳」,算法不变;并补充说明它和「提示词逐轮追踪」页的「投放提及」有什么区别。
  4. 推荐位新口径(9 月 2 日起):被 AI 明确不推荐的品牌、以及与本品没有竞争关系的名字,算提到但不占推荐位;本品被明确不推荐时记为「提及但未推荐」。示例项目的 Top1 由 32.2% 变为 33.9%,Top3 由 51.3% 变为 54.3%。
  5. 更正:「品牌词 / 非品牌词」依据的是服务团队为账号配置的品牌词清单,不是目标词(上一版写错了)。
  6. 新增:部分项目的筛选条上有「考核提示词」按钮,可以只看一组指定的提示词。
  7. 更正:趋势图横轴的取法、证据速览的挑选顺序,这两处的描述与实际算法不一致,已按实际改正。

一、先认识 6 个基本单位

单位定义在页面上长什么样
轮次系统定期把同一批问题向各 AI 平台集中提问一次,叫一轮。每一轮相当于一期体检报告;新一轮完成,所有数字更新一期。页头的「第 22 轮」、趋势图上的「R22」
提示词就是用户会向 AI 提的一个问题,如「20-30 万左右硬派越野车推荐」。一个项目配一组提示词,每轮都用同一组提问。「覆盖提示词数 46 组」;提示词表现里的每一行
AI 平台被提问的 AI 产品:DeepSeek、豆包、元宝、KIMI、文心一言等。同一个问题会分别问每个平台。顶部平台切换条;「5 个平台」
回答一个提示词 × 一个平台 × 一轮,产生一条回答。这是全部百分比指标的分母单位。同一个问题问了 5 个平台,就是 5 条回答。「230 条 AI 回答」「217 / 230 条回答出现品牌」
目标词用来判断「回答里有没有提到你」的一组词:品牌名、产品名、核心业务名。在回答正文里出现其中任意一个,这条回答就算提到了你。不区分大小写、按字面包含判断。
个别项目会配置「本品命中例外词」:比如目标词是 LG,回答里的 DLG、HLG 这类把目标词整个包在里面的词,就不算提到 LG。
顶部「目标词」下拉(默认全部)
引用来源AI 在回答时引用、展示出来的网页链接。一条回答可以带多条引用链接。「引用来源分布」;证据快照里的链接列表
核心关系:回答数 = 提示词数 × 平台数。示例项目 46 个提示词 × 5 个平台 = 230 条回答,后面所有的百分比都是「多少条 ÷ 230」。

二、顶部筛选条怎样改变数字

选一次筛选,所有页面一起生效。个别页面不按某一项筛选时,那一项会变灰,鼠标移上去会说明原因。各筛选项分别改变什么:

筛选项改变什么要注意
项目名称切换看哪一个监测项目(同一客户可能有多个项目:正式版、行业词、留档等)。数字只代表当前选中的这一个项目。
品牌词 / 非品牌词按「提问里有没有带你的品牌或产品名」把提示词分成两类,只看其中一类。判断依据是服务团队为这个账号配置的品牌词清单:提示词文字里包含清单中任一个词,就是品牌词。品牌词下的提及率天然很高(问题里已经点名了),非品牌词下被提到的含金量更高,两类不能直接比较。账号还没配置品牌词清单时,这两个按钮是灰的。
考核提示词
(部分项目才有)
只统计服务团队为这个项目指定的一组提示词,通常就是合同考核的范围。按钮名可能是「考核提示词」,也可能是「防摔系列」这类自定义名称,后面跟着条数。只有几十条回答时,一条回答的变化就是好几个百分点。这组提示词在某一轮都没有回答时,页面会写「都没有回答」,不会悄悄改算全部提示词。「提示词逐轮追踪」「在线报告」暂不跟随这个按钮;官网两页选中它时筛选会变灰。
AI 平台只看某一个平台的回答。切到单平台后,分母就变成该平台的回答数(示例:46 条)。
目标词只认选中的这些词算「提到」。默认「全部目标词」= 任一命中即算。选的词越少,提及率通常越低。这是口径变化,不是表现变化;对外汇报时说清用了哪组词。

三、五张指标卡

1. AI 提及率

一句话
用户向 AI 问相关问题时,回答里出现你的品牌(任一目标词)的比例。最基础的「存在感」指标。
公式
AI 提及率 = 出现目标词的回答条数 ÷ 回答总条数
分子
本轮、当前筛选范围内,正文里出现了任一目标词的回答条数。只看「有没有出现」,不看出现几次、出现在第几句。
分母
本轮、当前筛选范围内的全部回答条数(= 提示词数 × 平台数)。
示例
217 / 230 条回答出现品牌 → 94.3%。
怎么读
越高越好。和上一轮比升了还是降了,是本期最直接的结论。
注意
分母是回答条数,不是提示词个数。一个问题问了 5 个平台、只有 1 个平台提到,这个问题贡献 1/5,不是整个问题都算「提到了」。
目标词清单直接决定数字高低:同一批回答,认 1 个词和认一组词,提及率可以差几十个百分点。
AI 在回答里明确说不推荐你,也算提到了你:计入提及率,但不算推荐位(见下一张卡)。

2. Top1 推荐率

推荐项去重(2026-10-15)
同一条明确推荐里的公司、品牌、产品名共享一个位次,包括列表项和推荐表格同一数据行的身份列;特点栏提到的对比品牌不并入。明确品牌标题只与紧接的第一个产品共享位次,第二个产品仍独立计位。不同推荐条目、不同产品行仍分别占位,名称和提及次数保留。跨分类按全文顺序累计,不自动将分类内 Top3 计为总体 Top3;正文和不能明确识别的格式保留首次出现顺序。本文示例数字为 2026-09-10 的历史验算记录。
一句话
在所有回答里,你的品牌排在第一个被推荐的比例。
公式
Top1 推荐率 = 本品排第 1 位的回答条数 ÷ 回答总条数
「第几位」怎么判
系统在一条回答的正文里,找出本品和每个竞品第一次出现的位置,按出现先后排序。但下面两类名字算作提到、不占推荐位(不参与排序):
① AI 在这条回答里明确不推荐的品牌。例如「三千以内买不到 TOTO,推荐九牧」,九牧排第 1。
② AI 判定与本品没有直接竞争关系的名字,如自家子品牌、上下游供应商、支付或认证机构。万一 AI 把真对手判错了,服务团队可以在后台改回来。
本品排第几,就是这条回答里的「推荐位」。本品没出现,这条回答就没有位次;回答里只提到你、没有别的品牌占位,你就是第 1 位。
提及但未推荐
如果 AI 在某条回答里明确不推荐本品,这条记作「提及但未推荐」:计入提及率,不计入 Top1 / Top3。这条规则对本品和竞品完全对称。
分母
全部回答条数,包括没提到你的回答(它们算在分母里、不算在分子里)。所以 Top1 推荐率 ≤ AI 提及率,永远成立。
示例
78 / 230 条首位出现 → 33.9%。
怎么读
反映的是「被 AI 放在最前面推荐」的比例。越高,说明越可能被用户优先注意到。
注意
这不是 AI 给出的排行榜名次,而是出现顺序上的位次。AI 回答通常不是一张排名表,「先出现」是目前能稳定度量的替代指标。
要算出位次,本轮至少要有一个可比的竞品(见第五节)。一个竞品都没有时,这张卡显示「—」和「暂无推荐位基准」,不是 0。

3. Top3 推荐率

一句话
在所有回答里,你的品牌排在前三位(第 1、2、3 位)的比例。
公式
Top3 推荐率 = 本品位次 ≤ 3 的回答条数 ÷ 回答总条数
示例
125 / 230 条进入前三 → 54.3%。
怎么读
Top1 看「抢不抢得到第一」,Top3 看「有没有进入用户会认真看的那几个」。两个数之间的差距(54.3 − 33.9 ≈ 20 个百分点),就是「已经进前三、但还没排第一」的那部分回答,是最值得争取的机会。
关系
AI 提及率 ≥ Top3 推荐率 ≥ Top1 推荐率,三者永远成立;不成立一定是口径选错了(比如切了不同的筛选)。

4. 覆盖提示词数

一句话
本轮、当前筛选范围内,实际有回答记录的不重复提示词个数。
公式
覆盖提示词数 = 本轮有回答的提示词去重个数
示例
46 组 · 5 个平台共 230 条回答。46 × 5 = 230,说明这一轮每个问题在每个平台都有回答,样本是完整的。
怎么读
这张卡是「这一期的数字建立在多少个问题之上」的说明,不是好坏指标。它决定其他四张卡的分母规模。
注意
切了「品牌词 / 非品牌词」或单平台后,这个数会随之变小,属正常。
选中「考核提示词」时,卡片下方的小字会改成「11/11 条有数据 · 共 33 条回答」这样的说明:前一个数是这组提示词里本轮有回答的条数,后一个数是配置的条数。
如果 提示词数 × 平台数 ≠ 回答条数,说明本轮有的问题在某些平台没跑出回答,看第十节「轮次与数据状态」。

5. 投放内容采纳

一句话
AI 的回答里,引用了我们投放(主动发布)的内容的回答所占比例。比例越高,说明我们发布的内容正在被 AI 拿来当依据。
(8 月 21 日版叫「自有来源采纳」,只是改了名字,算法没变。)
公式
投放内容采纳 = 引用了至少 1 条投放内容的回答条数 ÷ 回答总条数
「投放内容」怎么判
系统把回答带出的每条引用链接,与「语义资产」里登记的我方发布内容逐条比对,满足任一条件就算投放内容:
① 链接地址(去掉无关参数后)完全相同;② 我方文章标题(≥4 个字)完整出现在该引用的标题里。
服务团队在证据页人工复核时,可以把漏判的「标为自有」、把误判的「取消自有」。人工结论优先,并同步反映到这张卡。证据页引用旁边的「自有」徽标,指的就是这里说的投放内容。
分母
全部回答条数(不只是提到你的那些)。
示例
43 条回答引用了投放内容 → 43 / 230 = 18.7%。
怎么读
它衡量的是内容铺设的渗透效果,和「提及率」是两回事:提及率看 AI 有没有说到你,投放内容采纳看 AI 引用的是不是我们的材料。一条回答可以「提到你,但引的是别人的文章」,也可以「引了我们的文章,但没点名」。
和「投放提及」的区别
本卡不要求回答正文提到品牌。「提示词逐轮追踪」页的「投放提及」要求回答既提到品牌、又引用投放内容,与并行宇宙目标词监测里的「我方曝光」同口径。所以本卡通常比「投放提及」高,这两个数不要并排比较。
注意
我们持续发文,文章清单每周都在增长,早先的回答可能在后来被重新认定为引用了投放内容,所以历史轮次的这个数可能小幅上修,属正常。
刚开始服务、还没发布内容的项目,这个数是 0% 是真实状态,不是故障。

四、两张趋势图

品牌提及趋势

纵轴 = 每一轮的 AI 提及率(定义同第三节第 1 张卡)。末点标注当前轮的数字(示例 94.3%)。

推荐位趋势

两条线:蓝线 = Top3 推荐率 橙线 = Top1 推荐率,每一轮各一个点。末点标注当前轮的 Top1(示例 33.9%)。推荐位按第三节的同一套规则计算。

横轴取哪几轮

为了在有限的宽度里同时看到「起点」和「最近走势」,横轴固定取:最近 12 轮里最早的那一轮 + 最近的 4 轮,最多 5 个点。示例项目在第 22 轮时,横轴是 R11、R19、R20、R21、R22:R11 是最近 12 轮里最早的一轮,R19–R22 是最近四轮。中间的轮次没有画出来,不代表没有数据。

每一轮的点,都是按那一轮自己的回答算出来的率。如果中途增减过提示词或目标词,不同轮的分母和口径会变,看曲线断点时要结合改动日期。

五、竞品推荐排行

列定义
排名按「提及」占比从高到低排;占比相同时,平均位次靠前的在前。驾驶舱只显示前 6 名,完整名单在「品牌曝光 Benchmark」页。
品牌本品(绿色「本品」标)与竞品。
提及本轮回答里出现该品牌的回答条数。判断方式与本品一致:正文里出现品牌名即算。示例:坦克 217,方程豹 166。
Top3该品牌排在前三位的回答占全部回答的比例。口径同 Top3 推荐率,包括「不占推荐位」的规则,只是换成看别的品牌。示例:坦克 54.3%,方程豹 29.6%。

竞品名单从哪来

两种来源,页面上会标注是哪一种:

自动识别名单里,本轮只出现 1 次的品牌会并入长尾、不单独列出,避免偶然提到的名字挤占榜单。
同一品牌的不同写法(如中英文名、简称)由服务团队配置合并规则,合并后按一个品牌统计;误识别的通用词可以屏蔽。
以目标词开头的写法(如目标词「坦克」下的「坦克 300」「坦克500 Hi4-T」)会自动计入本品,不当作竞品单列。

怎么读:第一名是不是你;第二名和你差多远;以及哪些竞品的 Top3 在追上来——它们才是真正在和你抢推荐位的对手。

六、引用来源分布

一句话
本轮 AI 回答引用的链接,按网站分组统计,看 AI 最常从哪些网站取材。
统计单位
引用链接条数,不是回答条数。一条回答引用了同一网站的 3 条链接,记 3。柱子上的数字就是该网站被引用的链接条数(示例:新浪 sina.cn 343 条)。
分组方式
按链接的域名归并(同一网站的子域按服务团队配置的规则并到主站)。显示引用最多的前 10 个网站,最多的那根柱子会高亮,高亮不代表是我们的站。
怎么读
这些网站就是 AI 的「信息来源地」,也就是内容铺设的主战场。排在前面的网站如果还没有我们的内容,就是下一步发文的优先平台。
和「投放内容采纳」的关系
这张图不区分引用的是我们的内容还是别人的内容,它只回答「AI 爱引哪些站」。要看「引的是不是我们的」,看第五张指标卡,或在证据库里看每条引用旁的「自有」徽标。

七、证据速览

从本轮回答里挑 3 条作为「代表性证据」快速展示,点「查看」进入完整的 AI 回答快照。

挑选规则:优先挑本品位次最靠前的回答(Top1 在前,其次 Top2、Top3……),位次相同的按回答时间先后排。所以驾驶舱的证据速览基本都是「表现最好的例子」;要看问题和短板,去「证据库」按推荐位、情感筛选。

每条三个标签:

每一个数字都能追溯到原始回答快照——快照 1:1 还原提问当时的 AI 界面,包括原始回答、引用来源、搜索结果。「数据不是我们说的,是 AI 说的」。

八、提示词表现概览与下一步建议

按问题逐条看表现。驾驶舱只展示前几条,完整列表在「提示词表现」页。

列定义(每一行 = 一个提示词,在本轮所有平台上的汇总)
提及率这个问题在各平台的回答里出现本品的比例。分母 = 这个问题的回答数(= 平台数,示例 5)。100% = 5 个平台全提到了。
Top1这个问题的回答里,本品排第 1 位的比例。80% = 5 个平台里有 4 个把你放在最前面。
Top3这个问题的回答里本品进入前三位的比例。
下一步建议系统按固定规则给出的行动方向(见下表),是服务团队接下来的工作指引。

「下一步建议」的判定规则(按顺序命中第一条)

顺序条件建议含义
1提及率 = 0内容增强这个问题下 AI 完全没提到你,需要从零铺内容。
2提到了,但算不出推荐位(无竞品基准)巩固品牌提及先守住「被提到」,推荐位暂时无法评估。
3Top3 < 50%提升 Top3 机会提到了但经常排在后面,目标是进前三。
4Top3 ≥ 50% 且 Top1 < 35%强化首推内容已稳进前三,目标是争第一。
5以上都不满足(Top3 ≥ 50% 且 Top1 ≥ 35%)巩固引用来源表现已经很好,重点转为让 AI 引用我们自己的内容、守住位置。

排序规则:默认按 Top3 从高到低,再按提及率、Top1 从高到低,表现好的问题排在前面。要找弱项,在「提示词表现」页用「重点机会 / Top3 机会 / 负面」筛选,弱项不会被隐藏。

九、情感概览

一句话
AI 提到你的时候,是在夸、在中立陈述,还是在提缺点。
怎么判
对每一条回答,由系统的 AI 判读模块针对本品给出一个结论:正面 / 中性 / 负面,并记录判断依据和原文片段。不是数关键词,是逐条读出来的。
公式
正面占比 = 判为正面的回答条数 ÷ 本轮已判完的回答条数(中性、负面同理,三者相加 = 100%)
示例
正面 76.5% · 中性 22.2% · 负面 1.3%。
「基于第 N 轮已校验数据」
情感结论在一轮的回答都判过之后才发布。判读偶尔会失败(例如模型一时超时,系统会自动重试):失败的回答不超过 5% 时照常发布,只按判完的回答计算,失败的不计入,「样本覆盖」写明「69 / 70 条已校验,1 条判读失败未计入」。如果最新一轮还有没判过的回答,或失败超过 5%,这一块会退回到最近一轮能发布的数据,并写明用的是第几轮。不会拿判了一半的数据出结论。
怎么读
正面占比是口碑健康度的主指标。出现负面时,去「品牌情感」页点「查看负面证据」,直接定位是哪个问题、哪个平台、在说什么。
注意
没提到你的回答,直接记为「中性」(系统不再调用 AI 判读,理由记为「回答未提及目标品牌」)。所以提及率不高的项目,中性占比会被这部分推高——看口碑时,要把「正面 vs 负面」的相对关系和提及率放在一起读。
情感判读只针对每个项目最新展示的那一轮。
「后台更新中 / 样本覆盖 xx%」不是出错,是判读还在进行,稍后刷新即可。

十、轮次与数据状态

页面上的说法含义
第 N 轮 / R N轮次编号,按时间递增。页头的「第 22 轮 / 5 个平台 / 数据覆盖 230 条 AI 回答」说明当前所有数字出自哪一轮、覆盖多大样本。对外沟通时,以页面上显示的轮次号为准。
默认展示哪一轮最近一轮已完成的采集。如果有一轮更新的采集虽然没标完成、但样本已经足够(≥95%),就展示更新的那一轮。
数据截至左侧栏底部的「数据截至 / 北京时间」:当前看到的数据采集到什么时候。采集还在进行时,会写「开始于……,数据会陆续补全」。
完成率这一轮计划要问的问题里,已经拿到回答的比例。
样本覆盖这一轮实际留存的回答数 ÷ 计划回答数。≥95% 视为「指标可用」。
采集中这一轮还在进行、样本还不够,数字会继续变化。
样本不足这一轮已经结束,但回答数没达到 95%,数字是在残缺样本上算的,不建议拿来做达标判定。
指标可用样本完整,可以放心读数。
不同轮之间比较时,先确认两轮的提示词组和目标词组是否一致。口径一致,升降才有意义。

十一、最容易误会的 12 件事

  1. 「提及率 94%」不是「94% 的问题都提到了」——分母是回答条数(问题 × 平台),不是问题个数。一个问题 5 个平台里提了 1 个,算 1/5。
  2. Top1 不是 AI 排行榜的第一名——是在回答正文里你比其他占位品牌先出现。AI 回答多数不是排名表,「先出现」是能稳定度量的替代指标。
  3. 被 AI 明确不推荐的品牌、以及和你没有竞争关系的名字,不占推荐位——所以「回答里先出现的名字」不一定就是第 1 位。
  4. 「提及但未推荐」不是「未提及」——AI 提到了你、但明确说不推荐,这条计入提及率,不计入 Top1 / Top3。在证据库里是橙色标签,和灰色的「未提及」不一样。
  5. Top1 / Top3 的分母包含没提到你的回答——所以三者永远满足:提及率 ≥ Top3 ≥ Top1。
  6. Top1 / Top3 显示「—」不是 0——是本轮没有可比的竞品、算不出位次,卡片上会写「暂无推荐位基准」。
  7. 「投放内容采纳」≠ 提及率,也 ≠「投放提及」——投放内容采纳只看「AI 引用的是不是我们的材料」,不要求点名;「投放提及」要求既点名又引用。刚开始服务、还没发内容时,投放内容采纳是 0% 属正常。
  8. 引用来源分布数的是链接条数,不是回答条数——一条回答引用了 3 条 sina.cn 的链接,就记 3。高亮的柱子只表示「引用最多」,不代表是我们的站。
  9. 趋势图中间缺的轮次不是没数据——横轴固定取「最近 12 轮里最早的一轮 + 最近 4 轮」,最多 5 个点。
  10. 情感占比基于「判完的那一轮」,而且没提到你的回答算中性——最新一轮没判完时,会退回上一轮并写明,不会用半成品出结论;极少数判读失败的回答不计入,覆盖卡上会写出来;提及率低时,中性会偏高。
  11. 换了目标词、换了提示词、换了筛选,数字都会变——这是口径变化,不是表现变化。对外汇报前,先说清用的是哪组词、哪几个平台、哪一轮;选了「考核提示词」时,也要说明是哪一组。
  12. 「品牌词」筛选下的提及率天然很高——问题里已经点名了。真正有含金量的是「非品牌词」下被提到。

十二、一页速查表

指标分子分母示例(坦克 · 第 22 轮)
AI 提及率正文出现任一目标词的回答条数回答总条数217 / 230 = 94.3%
Top1 推荐率本品排在所有占位品牌之前的回答条数回答总条数78 / 230 = 33.9%
Top3 推荐率本品位次 ≤ 3 的回答条数回答总条数125 / 230 = 54.3%
覆盖提示词数本轮有回答的不重复提示词个数46 组(× 5 平台 = 230 条)
投放内容采纳引用了 ≥1 条投放内容的回答条数回答总条数43 / 230 = 18.7%
竞品排行 · 提及出现该品牌的回答条数(按条数占比排序)坦克 217 · 方程豹 166
竞品排行 · Top3该品牌位次 ≤ 3 的回答条数回答总条数坦克 54.3% · 方程豹 29.6%
引用来源分布按网站分组的引用链接条数,前 10 名sina.cn 343 条
提示词表现 · 提及率 / Top1 / Top3该问题下满足对应条件的回答条数该问题的回答数(= 平台数)100% / 80% / 100%
情感 · 正面 / 中性 / 负面判为该态度的回答条数(未提到本品的回答记为中性)该轮已判完的回答条数(判读失败的不计入,最多 5%)76.5% / 22.2% / 1.3%

定义依据:并行宇宙 GEO 空间站线上算法(2026-09-10 核对,含 9 月 2 日起的推荐位口径),以及公司《指标字典:提及率与目标词》(2026-08-12 生效)。示例数字按现行算法对第 22 轮原始回答重算;情感示例沿用该轮当时的判读结果。GEO OS 内部屏幕上的同名指标与空间站同源、同算法。